個人情報の取り扱いについて
(1) ご記入頂く個人情報は、弊社において、ビザ申請、渡航手続、保険申込、航空券予約、学校入学手続、ホームステイ手続及び、お客様への連絡、弊社での顧客層の分析、各種ご案内等を、お客様に差し上げる目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。 (2) ご記入頂く事項については、個人情報のご本人の任意で決定して下さい。但し、必要事項をご記入頂かなかった場合、ご不便をおかけすることがあることを予めご了承ください。 (3) 弊社は、お客様の個人情報を、海外渡航申請、航空券の手配、保険の申込み、ビザ申請、ホームステイ手続、学校入学手続、海外での就職斡旋等のために、航空会社、保険会社、ホールセラー、旅行代理店、現地子会社、留学先、ホームステイ先等及び、国内緊急連絡先に記載されている方へ提供する場合があります。 (4) 弊社は、お客様へご案内等を差し上げるため、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、メール配信及び、ダイレクトメール代行業者等にお客様の個人情報を預託する場合があります。 (5) お客様は、いつでもお客様本人の個人情報を開示するよう求めることができます。開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合、お客様は当該個人情報の訂正、又は利用の中止を要求することができます。尚、開示の際は、送料の実費負担をお願いしますので、あらかじめご了承ください。 (6) 開示、訂正、又は利用の中止を要求される場合、次のお客様窓口まで、お電話、又はメールでご連絡ください。 個人情報に関する問合せ窓口： 〒163-0231 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル31階 株式会社 ラストリゾート 03-5326-8105 privacy@lastresort.co.jp ※ESTAへのお問合せは「03-5326-8109」まで※
キャンセルポリシーについて
(1)利用規約 ・ESTA(Electronic System for Travel Authorization)とは米国国土安全保障省（DHS）による電子渡航認証のことで、米国へのご渡航に必要となります。 ・ラストリゾートESTA代行は、米国国土安全保障省（DHS）のオンラインシステムから行います。 ・ESTA代行サービスは、ESTA登録に必要な申請者情報をラストリゾートホームページ（セキュリティーサイト）からお客様ご自身で入力していただき、その情報を元に、ESTA登録を行い、登録後、電子メールでESTA登録証をお送りするものです。 ・お客様の状況やシステム上の問題で、稀に登録に日数を要する場合や、登録できないことがあります。この場合、電子メールにてご連絡いたします。 ・渡米するにあたり、電子渡航認証システム(ESTA)で認証され、米国入国地でも確認される必要があり、米国国土安全保障省(DHS)のUS- VISITプログラムに登録される必要があります。したがってESTAが認証されたからといって入国が認証されたということではありませんのでご注意下さい。現地入国審査官により、お客様が入国拒否に遭われた際に弊社は一切の責任を負えません。 ・ご出発日の１週間前までにはお申し込み下さい。ご依頼時期がご出発前1週間を切る場合は弊社までご連絡下さい。ご連絡のない場合、ご依頼はお受けできません。 ・弊社からお送りした「登録証」はあらかじめ印刷し、航空会社のチェックイン時に求められた場合はご提示下さい。 ・迷惑メール対策をされている場合、当社からのメールが迷惑メールとして処理されてしまうことがございますのでご注意下さい。 ・ESTAに関する詳細及び最新情報を米国大使館のウェブサイト及び米国国土安全保障省のウェブサイト等でご確認のうえ、お申し込み下さい。 (2)変更・キャンセル・再申し込み（再登録）について（重要） 一度登録を頂いた内容を変更いただく場合は、再度お申し込みをいただきます。（有料） お申し込み受付後におけるお客様都合のキャンセルについては、追加費用は頂かない代わりに、お支払い頂きました登録費用を変更・キャンセル手数料に充当させて頂きます。 申請登録済み内容の変更、再申請、お客様の情報入力ミスによる申請内容の変更につきましては再度、申請代行手数料をご負担いただきます。 (3)免責事項 お客様の情報入力ミス、及び確認漏れにより申請内容が間違っていた場合、米国国土安全保障省（DHS）のコンピュータに登録できなかった場合、 ESTA申請代行申込み内容の不備・間違い（含むインターネット通信エラー）などでお客様の米国ご渡航に支障が発生した場合、これらの場合、当社は一切の責任を負いません。予めご了承ください。 ビザ申請条件は、予告なしに変更されることがあります。 当社が管理できないお客様の都合又は大使館、移民局の都合でパスポート・ビザ（査証）が発給されない場合、発給が遅延した場合、または現地で入国拒否された場合、弊社では一切責任を負いません。既にお支払い頂いた手数料についても一切返金しかねますので、あらかじめご了承下さい。 (以下、大使館ＨＰより抜粋) 電子渡航認証システム（ESTA）は、法施行機関のデータベースとの照合を行ないます。ビザ免除プログラムを利用して米国に入国するすべての渡航者は、搭乗前にこのシステムを用いて電子渡航認証を取得することが義務付けられています。 渡航認証申請が承認されている場合、渡航資格があることが証明されたことになりますが、ビザ免除プログラムに基づき米国に入国が認められることを証明するものではありません。米国に到着すると、入国地で税関国境警備局審査官の審査を受けることになりますが、ビザ免除プログラムに基づき、または米国法による何らかの理由で入国拒否と判定されることがあります。 電子渡航認証の資格がないと判定されても、渡米のためのビザ申請ができないということではありません。 あなた自身または第三者の代行者により提供されたすべての情報は、真実、かつ正確なものでなければなりません。電子渡航認証資格に影響を与える新しい情報など、何らかの理由によりいつでも取り消されることがあります。あなた自身または代行により提出された電子渡航認証申請において故意に重大な偽り、虚偽、または詐欺の供述あるいは表明を行なった場合には、行政処分や刑事処分を受けることがあります。
下記、お申込み条件を満たしている方のみ、お申込みに進んでください。
あなたはビザ免除プログラム参加国の市民または資格のある国民です。
あなたは、現在、訪問ビザを持っていません。
あなたの渡航は90日以内です。
あなたは商用または観光目的で米国に渡航する予定です。
